Condizioni di vendita

1 • Oggetto
Le vendite tra la ditta Memphiscom snc P.Iva 01749290431 iscr. al REA 178211 della CCIAA di Macerata titolare del marchio “Signum affreschi” e l’acquirente, anche se avvenute attraverso Internet, sono da considerarsi concluse nella sede della ditta Memphiscom snc in largo ‘815 n. 12 – Tolentino (MC).

2 • Prodotti
Le riproduzioni di affreschi Signum sono realizzate artigianalmente, ciascun opera é pertanto unica e diversa dalle altre. L’irregolarità dei bordi e del fondo e l’invecchiamento della superficie é una caratteristica della lavorazione artigianale e dei materiali impiegati. Potrebbero sussistere alcune piccole differenze di formato rispetto alle misure dichiarate. Evitare l’esposizione diretta all’azione dei raggi solari, ciò può provocare una alterazione nei colori della stampa. La ditta Memphiscom snc si riserva di apportare ai prodotti, senza nessun preavviso, qualunque modifica che si rendesse necessaria.

3 • Garanzia
Tutti gli articoli di nostra produzione sono accuratamente controllati prima della spedizione. Danni provocati da un uso improprio, esposizione a luce solare diretta o in ambienti umidi non sono coperti da alcuna garanzia. Non si accettano ritorni di merce se non autorizzati: in ogni caso dovranno essere in porto franco. Se saranno riscontrati difetti di fabbricazione la merce sarà sostituita senza alcun costo ulteriore di spedizione per l’acquirente e saranno rimborsate le spese di trasporto sostenute per il reso.

4 • Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite:

• bonifico bancario
• PayPal

Se avete necessità di utilizzare un metodo di pagamento diverso vi preghiamo di comunicarcelo via email prima di effettuare l’acquisto: troveremo la soluzione adatta alle vostre esigenze.

Spediamo gli ordini dopo aver ricevuto l’accredito sul nostro conto corrente.
Se scegliete di pagare tramite bonifico l’accredito può avvenire da 1 a 10 giorni dopo il pagamento a seconda del vostro istituto bancario: vi invieremo un’email quando l’ordine verrà spedito.

5 • Ordini non pagati
Una volta effettuato l’ordine avete 15 giorni di tempo per effettuare il pagamento: trascorso questo periodo l’ordine verrà cancellato.

6 • Consegne e costi spedizione
Le riproduzioni ordinate saranno consegnate tramite nostro corriere in porto franco. L’approntamento della spedizione richiede circa 2-4 giorni lavorativi. Il corriere assicura le consegne su parte del territorio italiano nelle 24/48 ore successive, mentre per la Calabria e le isole in 48/72 ore. Il contributo alle spese di spedizione e assicurazione a carico dell’acquirente è Euro 20,00 per l’Italia. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 è dunque necessario indicare un indirizzo dove ci sia sempre una persona abilitata per ricevere la merce.

Per i Paesi del continente europeo qui di seguito indicati le consegne sono effettuate in 48/96 ore con un costo di euro 30,00 e sono:  Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Liechtestein, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia e Ungheria.

Per sapere il costo di spedizione per qualsiasi altra destinazione potete richiederci un preventivo, non impegnativo, a cui risponderemo quanto prima, procedendo per le seguenti fasi:

• Compilare l’ordine inserendo nel carrello gli articoli scelti.
• Effettuare il calcolo della spedizione nella pagina carrello.
• Cliccare sul pulsante “richiedi preventivo”.
• Compilare e inviare il form di “richiesta preventivo”.

7 • Spedizioni
La merce viaggia assicurata contro ogni tipo di danneggiamento imputabile al trasporto. Al momento del ricevimento della merce è importante verificare l’integrità dell’imballo: qualsiasi danno agli imballi, alla merce o ammanco dovrà essere contestato al trasportatore. La merce danneggiata dovrà essere respinta, verrà sostituita senza alcun aggravio di spese per l’acquirente.
Se il danneggiamento agli imballi è lieve e si decide di accettare la merce, è necessario scrivere sul documento di trasporto “firmo con riserva per danni” e descrivere i danni evidenti sulle confezioni sul documento di consegna. Ciò consente di controllare l’integrità della merce dopo l’avvenuta consegna, senza incorrere nella decadenza del diritto alla sostituzione qualora il materiale non risultasse integro dopo aver aperto l’imballo. Il corriere se alla prima consegna non trova nessuno sul luogo comunicato dal cliente, ne effettua una seconda il giorno successivo. Se anche in quest’ultimo caso non dovesse trovare nessuno la merce và in giacenza e rimane in deposito dal corriere per 10 giorni. A questo punto, per evitare che la merce venga rispedita al mittente, entro 10 giorni può essere ritirata gratuitamente nel deposito del corriere oppure si può concordare una nuova consegna con un costo aggiuntivo di euro 8,00.

8 • Resi
I resi di materiale difettoso, previa comunicazione e accordo con la Memphiscom snc, dovranno essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento negli imballi originali al nostro indirizzo. L’affresco sarà da noi immediatamente visionato e accertati eventuali difetti a noi imputabili, sarà sostituito e rispedito con spese completamente a nostro carico.

9 • Diritto di recesso
L’acquirente può esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce inviando una e-mail o una raccomandata con ricevuta di ritorno a Memphiscom Snc, largo ‘815 n. 12 – 62029 Tolentino (MC), contenente:
– la manifesta volontà di recesso avvalendosi dei benefici concessi dalla legge,
– l’indicazione del prodotto e la motivazione del recesso,
– gli estremi del documento fiscale rilasciato al momento della consegna,
– i dati relativi all’Istituto bancario presso cui accreditare l’importo del rimborso, nome Istituto codice Iban.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo l’acquirente dovrà rispedire al mittente a sue spese, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della merce, il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso. La merce dovrà essere corredata dal documento fiscale allegato al momento della consegna e condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la restituzione dei prodotti integri e negli imballi originali.
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della merce per la quale l’acquirente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, controllato l’integrità della merce, provvederemo al rimborso. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto: in ogni caso le spese della nostra spedizione e del reso non saranno oggetto di rimborso, pertanto rimarranno a carico dell’acquirente.

10 • Controversie
In caso di controversia è riconosciuta la sola competenza del tribunale di Macerata, Italia.

11 • Contattaci
Per qualsiasi chiarimento o suggerimento potrete contattarci:
– inviando una e-mail all’indirizzo: info@signumaffreschi.it
– scrivendo a: MEMPHISCOM snc largo ‘815, 12 – 62029 Tolentino (MC) Italy
– telefonando nelle ore di ufficio al numero 0733.506121
– inviando un fax al numero 0733.506121

Ultimo aggiornamento 15/10/2018